História de aluno · Odontologia (curso de aperfeiçoamento em endodontia) · Blumenau

Bianca Pratezi abriu o Instagram da clínica e já teve dois contatos novos

Transcrição do depoimento

Transcrito automaticamente do vídeo e revisado por amostragem. Pode ter pequenos erros de grafia.

Eu sou a doutora Bianca Pratese, eu sou de Blumenau e eu vim aqui conhecer um pouquinho melhor das técnicas e estratégias para melhorar tanto a gestão, vendas e também a oportunidade de ter mais captação de pacientes na clínica e conversão também. Eu sou formada em administração e fiz o curso de odontologia. Então agora sou formada, sou recém-formada e fiz um curso de aperfeiçoamento indo do ontia. Então gosto muito de se atacar no canal e estou num ramo novo.

Então mesmo com a minha bagagem de administração, eu sinto que hoje o dentista tem uma dificuldade muito grande que ele não sabe fazer os dois. Ou a gente senta no moço e é dentista ou nós trabalhando na gestão. Fica muito complexo quando a gente une os dois e parece que nunca está suficiente da foto de alguma coisa, está pecando em alguma coisa. Então eu acho que eu fiquei nessa dúvida. O que é mais rentável pra mim?

Ficar trabalhando bastante, sendo eu, Bianca Dentista na cadeira e convertendo nas pacientes e captando mais pacientes e mostrando quem eu sou. Ou administrar a clínica, ou fazer os dois. Qual é o melhor? Contratar uma gerência de marketing? Ou eu mesmo fazer? Então hoje a gente tem na clínica a doutora Bruna, que é minha sócia, que ajudou a aguer a clínica. Eu tô aprendendo bastante com ela. a parte da gestão, a parte como dentista.

Então nós unimos, como sócios, a gente quis crescer mais a clínica, crescer profissionalmente também, aprimorar o que a gente já faz na clínica. Onde a gente está errando, porque hoje realmente a gente atende bastante com o vênio. Não é ruim para nós no momento, mas a gente sabe que a gente poderia melhorar. Tem essa ciência que a gente poderia estar ganhando mais, não só ganhando mais, mas sendo uma qualidade de vida maior.

Porque hoje a gente está trabalhando muito e a gente não vê tanto resultado, que é onde a gente está esperando ter uma qualidade de vida melhor mesmo, ter mais tempo para ter esse tempinho para ligar para o paciente, para captar também. E hoje nós temos secretária, mas não temos nenhum comercial, e talvez é onde a gente está vendo a oportunidade de eu tentar fazer um pouco dessa parte, dessa área. Eu tenho três motivos bem fortes, na verdade.

O primeiro era quando eu sofri um acidente e nesse acidente eu fraturei o nariz, Me chiquei muito, tem até uma cicatrizinha aqui. E quem me socorreu e fez a minha cirurgia na época foi um book maxilla facial. E eu tive muita amor, gostei muito, ele que me cuidou. E pra mim foi uma surpresa, eu falei, nossa, porque que não foi um médio? Foi um dentista. E aquilo me chamou muita atenção. Então aquilo já foi minha primeira experiência de ser dentista.

Meu, posso salvar a vida. Nossa, um dentista consegue fazer isso? Que legal. A segunda motivação foi mais a minha mãe, que ela é sempre acreditou em mim. E por mais que a gente veja uma família sem um poder aquisitivo, eu sempre achei que eu não ia conseguir ter dinheiro para me formar como dentista. E até minha primeira opção foi ser administração, porque eu consegui uma bolsa e não porque eu não tinha condições de ser dentista.

Então minha mãe confiou muito em mim e quando eu me formei surgiu a oportunidade de ser dentista e minha mãe, nesse momento, ela ficou bem doente, até de câncer e faleceu, infelizmente. Isso me trouxe muito aquele negócio. Eu falei pra ela no último... Quando eu me formei na graduação, ela já tava doentinha, eu falei, mãe, eu vou me formar. Eu vou ser aquela cirurgia dentista que você sempre quis. E eu consegui resolver isso.

Hoje eu sou dentista que eu sempre quis, ela sempre me acreditou em mim. Então, esse é o meu motivo. E o terceiro motivo é a minha filha. Eu fiz faculdade depois de velha. Então, além de administração, eu sou formada em ontologias. E eu tive minha filha. Eu casei no meio da faculdade. e eu engravadei no meio da faculdade e eu amamentei a minha filha no meio da faculdade. E eu queria mostrar pra ela isso. Filha, não tem um péssilo.

Olha só, eu já conquistei esses dois sonhos, você também consegue. É isso, eu quero que ela se orgulhe de mim. Minha mãe é dentista, ela foi atrás do sonho dela e eu também quero. Então, trouxe várias estratégias, na verdade. E assim, a gente perceba muitas coisas desde a parte da venda, como tirar essas objeções, que hoje em dia é complicado, porque a gente não aprende a vender, na faculdade a gente aprende a fazer um tratamento.

Então, creio que essa parte foi muito importante, como motivar os nossos funcionários na clínica, foi muito legal. E como fazer esse pagamento com as estratégias também, tanto pessoais quanto profissionais, porque hoje a gente quase não movimentava nossa rede pessoal, era só da clínica. Então ter essa conexão foi muito importante pra gente. Até porque o meu perfil era fechado, agora eu estou abrindo ele. E fazendo tudo conforme a gente aprendeu, que vale a pena.

Então essa parte que é muito difícil pra mim estar falando aqui com vocês, porque eu sou muito tímida em relação à câmera. E sempre tive um receio de ser blogueira. Então agora eu aprendi que realmente faz a diferença. E vale a pena tentar fazer isso pela minha clínica, pela saúde da minha clínica, pela minha qualidade de vida, vale a pena eu tirar esse tempinho, que era alguma coisa que eu não me forçava, então me incentivou bastante a fazer isso.

Nós já com a Nufe que nós tivemos, nós tivemos já duas pessoas entrando em contato, então é bem legal, porque é um tipo de público que a gente já está vendo aqui, opa, não é só no dinheiro, assim, no valor, então que é muito importante da entrega do que que a gente faz, porque eles entenderam nosso propósito. Não foi uma postagem fixa de tipo, quer fazer seus dates? Não, foi uma postagem, vamos transformar o seu sorriso e a sua qualidade de vida e tirar a sua dor.

Pegamos bem na ferida, nos mostrou que é isso mesmo que a gente tem que fazer, mostrar o nosso propósito, quem a gente é, o que a gente está fazendo, que tipo de identícia que nós somos, da onde que nós viemos, para daí mostrar para eles, não, mas eu quero que você faça comigo, mas você também tem que querer fazer comigo. Então acho que isso ajudou bastante. Olha, eu acho que nessa imersão eu aprendi muito mais do que no meu curso de administração em relação à administração e gestão da clínica.

Então eu achei que valeu muito a pena, até porque essa questão de ter a IA modificou muito, não sei se o gol branco tinha isso no passar. E, ah, tudo é novo agora e nós estamos... Muitos dentistas ainda têm que quebrar esse paridigma. Então acho que isso ajudou bastante. Acho que eu não teria nem aberto o meu Instagram, se não fosse esse curso, acho que foi muito bom mesmo. Tanto a clínica quanto pessoal. Acho que pessoal foi muito bom.

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Depoimento publicado com autorização. Resultado de aluno, dito por ele; varia de clínica para clínica e não é promessa.