História de aluno · R$20 mil em três a quatro dias

Casal de dentistas fecha R$20 mil em 4 dias após colocar o curso em prática

Transcrição do depoimento

Transcrito automaticamente do vídeo e revisado por amostragem. Pode ter pequenos erros de grafia.

Olá, sou o Dr. Eduardo, essa é a Katelyn, minha namorada, a sósia. A gente conheceu o Matheus de um jeito, talvez que a maioria não conheça. A minha mãe é muito incentivadora da clínica, porque a gente abriu a clínica faz três meses. Do nada ela começou a mandar um cara barbudo no Instagram. Eu sempre fui meio... sabe aquele que só rola o vídeo e não prestei atenção? Nunca fui muito prestar atenção em nada do celular.

Daí a Ketlin chegou, tem esse cara aqui que é bem interessante pra gente ver porque ele tá falando de situações que tá acontecendo na nossa clínica. A gente tava sem paciente, a gente tava dois meses com a clínica que a gente... Eu acordava, ia 8h30 da manhã pra clínica, voltava o meio dia pra casa, voltava o mês meia e lá, e voltava 7h pra casa. Eu gastava a luz da clínica. Eu ia lá gastar energia, ia água aqui, tomava água.

Daí eu falei pra ela, ó, daí ela vinha, insistia, insistia, e eu... Não sei, será que é isso? Vamos investir em marketing. De ela não, tem marketing junto. Ah, vamos investir nisso. Não, tudo o que eu pensava em fazer no Clogia, ela falou que estava sendo englobada no curso. Eu falei, quer saber, se não tem confiança, a gente não estava junto. Confia em você, vamos fazer. Ah, primeiro dia, eu sentado lá no sofá, nem muito para nada na aula, e aquele cara começou a falar, começou a falar, começou a falar, e eu fui indo para a frente no sofá.

Alguma coisa foi, algum gatilho foi por cima. Aí chegou na metade da aula, eu estava com um notebook, Ela com um notebook só, prestando atenção e escrevendo o que chamava atenção. E aquele cara barbudo estava na nossa TV, na sala. E simplesmente começou, a gente começou a entender os processos e tudo mais. Eu acho que principalmente que nem ele fala que tem o gorro branco, tem a etapa de cada processo. Por quê? Porque antes de a gente se entender não funciona nada.

Antes de eu achei que eu sabia muita coisa. Eu era contra muita coisa de marketing. de se vender, porque a nossa faculdade, o nosso professor é a maioria deles, não precisava se vender na época deles. Eles abriam a clínica e acabou. E hoje a gente precisa se vender, porque hoje todo mundo é um vendedor. Hoje as franquias são vendedoras antes de qualquer coisa. E a gente tem que entender que a gente é vendedor de tratamento, a gente não está fazendo algo errado.

A gente está vendendo a possibilidade de alguém recuperar o sorriso dela. E acho que isso fez esse gatilho na minha cabeça. Todo mundo é vendedor, só que você pode ser um vendedor de uma qualidade. qualidade de vida. E isso começou, começou, começou. Daí a gente só tava fazendo curso há três semanas. A gente é muito recém. Na terceira semana ela chegou e falou, vamos botar em prática tudo o que a gente tá vendo, tudo porque assim, eu tava a ponto de vender o carro, faz uma semana essa conversa tá?

Uma semana atrás eu ia vender o carro pra gente vir no curso presencial e pagar as contas do mês. A gente chegou, acabou a hora, acho que 4 e meia né? Na quarta passada a gente pegou e foi conversar. A gente sentou, fez um café e a gente está a conversar. Vamos botar tudo na prática? Então vamos. Quinta, sexta-feira, marcando os agendamentos. Segunda, terça, quarta e quinta? É tipo três para quatro dias a gente fez R$20 mil.

A gente veio com um carro que eu ia vender para vinte aqui. Então eu posso dizer alguma coisa que... E eu era o cara que, ah, não funciona, não vai funcionar. O que esse barbudo louco está falando? A gente às vezes leva o tapa na cara de um jeito necessário. Do meu relato é mais isso que eu tenho para falar. O Matheus entrou na nossa vida em um momento em que a gente tinha perdido todas as esperanças da clínica da Serp.

A gente chegou uma semana antes de fechar o curso com ele e conversou, colocou tudo numa planilha. Compensa mesmo a gente ter a clínica, a gente é gastar tanto dinheiro para manter uma coisa que até agora não está dando retorno. A gente sentava, fazia os pagamentos da clínica, fazia os pagamentos da nossa conta de casa e era só. Aí zerava o nosso caixa, a gente precisava no outro mês continuar tudo de novo, aquele processo.

E isso a gente abriu a clínica setembro do ano passado. Mudamos de cidade e nessa mudança de cidade a gente encontrou uma cidade nova com as portas abertas onde que tem... Acredito que na hora que a gente começar a implementar tudo que a gente está aprendendo no curso a gente vai ser a primeira clínica a ter todo o que eu vou dizer, toda essa... Experiência? Experiência, não! A gente quer ler a gente. É, essa mídia, essa mídia ali dentro.

Uma clínica é muito nichada, acho que é isso que você quer dizer, né? Elas não são nichadas, só tem clínica popular ou é franquia na cidade? E esse foi um dos motivos que fez a gente mudar de cidade, porque na cidade que a gente estava há 8 meses com a clínica, quer dizer, já aí, simplesmente, assim, um mês para o outro, abriam 3 franquias em nossa volta. E a gente pensou, cara, a gente já está meio saturado aqui. Só na avenida a gente contou, eram 12 clínicas.

Não estou dizendo que concorrência não é legal, não estou dizendo isso. não era nem o público que eu mirava aquele bairro. Então, estava tudo fora de contexto com os nossos objetivos, com os nossos alinhamentos. Como é que algo que não está alinhado com o nosso ser vai funcionar? Já está propensa, dá errado. Então, a gente totalmente perdido. A gente ia trabalhar por trabalhar, por pagar as contas, estressado, queda de cabelo, brigando em casa e não que a gente está sobrando dinheiro, mas até da primeira aula do Mateus, do ser, dos não ditos, né? a gente sentou desde aquela aula a gente nunca mais teve mas nem intercurrência entre eu e ela porque quem é sócio em casa, é sócio na clínica a chance da briga é muito grande é muito grande e já deu muita e já deu briga que se estendeu vários dias e simplesmente acabou acabou até isso o Matheus entra da clínica, mas ele entra em casa ele entra e ele vai partir quase com um móvel da casa ele está em todo lugar, ele presente e quando eu digo Matheus, porque é a presença dele mas é a smile por um todo.

Até o vendedor, né? O vendedor, até hoje aqui no curso, ele fez a venda. Ele não precisava da pós-venda. Nossa Senhora, meu Deus, não, ele tá ali do nosso lado toda hora, perguntando se que é uma coisa que tá tudo bem, tá tudo certo, porque... Alguma dúvida, alguma coisa... Então, eu já passei por muita coisa, eu já fiz muito curso. E o pós-venda eu acho que é uma das coisas que mais cativa ainda. Porque se fosse só para fazer o pix, o boleto, o cartão, o parcelado, já tinha sido resolvido e ninguém estava mais nem aí para a gente.

Eu acho que essa questão de que a Smiley quer ver, que resolveu a nossa vida, acho que talvez é mais importante do que a gente resolver a nossa vida. Eu acho que anos de terapia não tinha resolvido tão fácil assim. Bem provável. O dia ainda que as meninas me ligaram, ficou assim, um DDD de 41 me ligando a semana inteira, e eu não atendendo. Aí eu fiquei em casa porque eu estava doente, e eu pensei, eu vou atender, no máximo que eu vou fazer é xingar.

Atendi, a menina já chegou, bom dia, quietinho, tudo bem, eu vi que você se inscreveu no curso do Mateus, eu preciso dizer que Mateus, nem sei que Mateus é esse, porque a gente entrou ali no Instagram, se inscreveu e apenas atendi ela e falei, não beleza, acho que hoje eu tô mal, era uma quarta-feira, amanhã acho que eu vou estar bem, mas eu vou marcar sexta-feira, sexta-feira a gente faz ali a conferência e o Guilherme atendeu a gente, A gente já começou o curso, o atendimento com o Guilherme, e disse, não vamos comprar, acho que agora não é o momento, a gente não tem dinheiro em caixa para comprar o curso, para a gente melhorar a clínica.

O jeito que a gente estava fazendo estava bom, a gente conseguia pagar as contas e era o que precisava. No momento estava sendo até bom, conseguir pagar todas as contas. Então não vamos fazer mais uma dívida para ter mais uma conta para pagar. Então o Guilherme apresentou para a gente uma, como que a gente diz, aquelas propostas à versura de mudanças e tudo mais, a gente pensou, já que a gente está na merda, não custa mais se cagar mais um pouquinho, né?

Então a gente adquiriu o curso, iniciamos, colocamos em prática. Então o Instagram na primeira semana eu já reformulei inteiro que eu faço a parte da mídia, de gerência financeiro, tudo que engloba a parte que não é... O que não é funcionário, o que é o dentista que sou eu é ela. É, eu então... Muitas coisas ali, estava totalmente errada, a gente estava perdido e mandando coisa para tudo quanto é lado. O dia que ela fez o curso do secretário Sniper, ela fez sozinha lá, ela gosta de dar sozinha.

Eu já gosto de ter uma música, ter ela junto. Eu gosto do caos, parece que eu desenvolvo mais. Ela tem que ser tipo o casulo. Ela chegou lá na sala para mim com o notebook, com as agendas, ela me disse, Eu tô fazendo tudo errado. Por isso que a gente também não tava... Tipo assim, às vezes a gente até botava um dinheirinho no Facebook, Instagram, que ela já entendia um pouco dessa parte. E vinha aquele paciente qual o preceio, a gente tentava gesticular com o paciente e tal.

E o paciente nem ia pra avaliação. Ela chegou lá, eu tô fazendo tudo errado e falei, não, então vamos sentar e fazer o certo, vamos fazer, vamos alinhar, vamos... o que que eu também tenho que melhorar? Então nessa semana que eu coloquei o curso da secretária Sniperin em funcionamento, todas as pessoas que entraram em contato, agendário e compareceram. Porque só agendar não funciona, muitos não comparecem. Todos agendarem, compareceram e no final a gente fechou o tratamento.

Porque a nossa dificuldade era colocar os pacientes dentro da clínica. Porque a conversão do Eduardo é 100% quase de todos. Eu já trabalhei em franquia. É uma das coisas que eu aprendi muito. Na verdade, o que me causou talvez um pouco de receio e fechar o tratamento foi o seguinte. Eu me formei e o meu pai disse assim, sempre teve muito apoio na minha família, mas sempre teve aquela tipo assim, Quando você estiver bem, isso ajuda a família de volta.

Porque minha mãe é professora, meu pai trabalhou em empresa a vida inteira, não vim de uma família forte financeiramente. Então, tinha esse lance. Daí, eu sempre falei, não, eu vou trabalhar, me dedicar aonde nas clínicas que eu for, a hora que eu pensar que eu estou bom já de cabeça para abrir a minha, eu abro. Trabalhei dois anos para os outros. Clínica franquia, popular, público A, público B, público C, todos, eu peguei o... porque eu pensei o seguinte, Se eu consigo entender todo tipo de paciente, entendo mais ou menos como funciona, eu vou dar jeito.

E não, o sistema que eu vi da franquia que eu trabalhei, dois meses ali dentro eu vi que não era certo. Do público A, vi que tinha muita coisa que estava errado. Então, essa junção e vendo que hoje com o que a Smiley passa pra gente, é o mais próximo do que eu imaginei na vida inteira, como gestão de clínica, como gestão de pessoa, como entrega de resultado, como toda essa arquitetura por trás de uma clínica ontológica funciona.

Nada chegou tão perto. Entendeu? Nada, nada, nada, nem o que eu tive de experiência em várias e várias clínicas passou perto do que ele passa esse... a Smyl passa esses procedimentos, esse cronograma, tudo o que eles passam pra gente não chega perto do que o aprendizado que eu tive em dois anos e dois anos eu me dediquei a aprender. Não foi tipo... ah, tô indo lá na clínica por... não, eu chegava lá na franquia, sentava junto com a gerente, sentava com a CRC, o que que faz?

Como é que é um Leeds? O que que é um Leeds? de ter a minha clínica eu já sabia o que é um líder, qual tipo de níveis de líder, tudo isso eu já sabia, porque eu achei não, a hora que eu chegar na minha eu tô pancoso, tava nada, sabia nada, sabia 10% do que é necessário, então acho que foi transformação mesmo de vida. Então nessa última semana que passou a gente teve esses três dias onde que faturamos 20 mil, coisa que desde que a gente abriu a clínica há um mês a gente não fez nenhum mês, né?

Na verdade desde a outra clínica de Tajaí a gente nunca fechou 20 mil em um mês, A gente fechou agora em quatro dias. A gente sempre na clínica de estagéio, por oito meses, recebia, pagava as contas e começava o mês de novo. Recebia, pagava as contas, recebia, pagava as contas. E... Que isso a gente fechou com caixa, né? Com caixa positivo.

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Depoimento publicado com autorização. Resultado de aluno, dito por ele; varia de clínica para clínica e não é promessa.