História de aluno · Recife · de 70-80 mil para uma média de 150 mil

Mariana saiu de faturamento de 70-80 mil para média de 150 mil

Transcrição do depoimento

Transcrito automaticamente do vídeo e revisado por amostragem. Pode ter pequenos erros de grafia.

Meu nome é Mariana, eu venho de Recife, tenho uma clínica há quase 20 anos e a gente trabalha muito com reabirtação. Eu nunca trabalhei a parte de gestão na clínica assim, propriamente. Então tudo foi muito na intuição. E chegou um momento que eu estava buscando aprender mais. E aí quando a gente começa a procurar, e aí apareceu Mateus. Será que é esse que vai me ensinar a gestão? E aí comecei a seguir Mateus e gostei muito do jeito dele, gostei, ele toca a gente, né?

Ele vai ali na ferida. Então comecei a seguir, comecei a fazer o gorro branco e no gorro branco eu saí do zero para 100. Então assim, aprendi muito no gorro branco e disse, aqui é meu lugar, é aqui que eu quero continuar. E agora eu estou no curso de gestão, no MBA de gestão. Quando eu decidi fazer o gorro branco, eu fui de cabeça mesmo. Eu disse, eu vou fazer tudo o que ele está falando, tudo o que eles pregam, porque eu não sei nada.

E eu quero virar a chave. Então a gente ficava ali com duas cadeiras, sempre com faturamento de 70, de 80, com muito sacrifício. Depois que eu entrei na esmaio, a gente tem uma média de faturamento de 150 uns. Então é motivo de muita alegria e de comemorar muito. Por isso que a gente precisa também organizar a parte de gestão da clínica. Olha, entender a clínica através de números. Eu estou ainda engatinhando, estou começando.

Porque a gente precisa ter esses números, precisa lançar esses números para poder ler e entender quais atitudes a gente pode tomar na clínica. Qual é o próximo passo. Sem fazer na intuição, tudo com muita segurança. Então está sendo um aprendizado incrível. A gente poder olhar o que a gente está fazendo certo, mas agora com dados. É isso que a Esmael tem trazido para mim, muita segurança. A forma como eu lidero a equipe, hoje já é diferente.

Depois de quase 20 anos de formação, eu descobri como a Deus o que é que faz meus olhos brilharem. O que é que me move na odontologia. E eu acho que isso é propósito. Eu acho que é o que faz a gente se levantar todo dia para trabalhar com brilhos nos olhos, sabe? Então, acho que hoje eu lidero diferente a minha equipe. A minha forma de contratação foi completamente diferente. A minha última secretária comercial foi bem diferente.

Então, acho que muito mais acertivo. E aí a gente vai conseguindo olhar os funcionários da gente de forma diferente, que às vezes eles são bons, mas às vezes eles estão na função errada. Então, a gente consegue ter um pouco mais de clareza nesse processo. Eu sempre digo que não tem um dúvida, não tem um dúvida. Porque a gente sai realmente do zero e a gente vai construindo. Então isso só agrega. Então se só agrega, não tem por que não fazer.

Porque o trabalhar no moço faz parte e a gestão da clínica não tem como viver sem ela. Não tem como ser dentista sem a gestão. Então Mateus e a equipe, assim, eles são maravilhosos.

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Depoimento publicado com autorização. Resultado de aluno, dito por ele; varia de clínica para clínica e não é promessa.