História de aluno · Prótese · Santa Bárbara do Oeste, SP

Sérgio saiu do marketing e foi para o MBA de gestão para entender os números do negócio

Transcrição do depoimento

Transcrito automaticamente do vídeo e revisado por amostragem. Pode ter pequenos erros de grafia.

Me chamo Sérgio, sou de Santa Barbara do Oeste, uma cidade do interior de São Paulo, ali próximo de Americano, na região de Campinas. A minha esposa é dentista e eu entrei na odontologia por conta dela, me formei em prótesi. Hoje eu estou abandonando um pouco a prótesi para ajudar ela a cuidar das clínicas. A gente tem duas clínicas na mesma cidade, mas em regiões diferentes. Mas a Smiley apareceu para mim 23, começou a aparecer para mim no Instagram.

Eu até entrei em contato, mas não tinha muita certeza se serviria pra mim. A gente já tinha tido uma experiência um pouco ruim com uma outra empresa voltada pra odontologia. Só que a gente ficou muito amarrado, a gente não gostava do sistema, de como eles trabalhavam, não condizia com o que a gente entendia de odontologia. Então eu pelo menos fiquei um pouco bem cético com relação a essas coisas de curso. E eu até tive um contato, valores via WhatsApp, Mas eu deixei pra lá, em janeiro de 24, chegou pra Daniela.

Acho que no Instagram ela também se interessou, me mostrou, eu falei, eu já tive um contato. Sabe entender então direito o que que é. E aí a gente recebeu um contato. No mesmo dia a gente conseguiu marcar uma reunião e a gente entendeu como seria mais ou menos, né? Mas nunca é igual. Quando você entra você surpreende bastante. Eu acho que todo mundo que procura alguma coisa tá com alguma dificuldade. Como todo bom empresário, a gente é metido a besta, a gente simplesmente se joga e não tem entendimento de como as coisas funcionam.

E se as coisas caminham bem, você normalmente se leva e tá, você acha que fez tudo certo. Você entende que você não sabe nada quando as coisas dão ruim, né? Então isso nos motivou a buscar entender. Por isso que a gente achou que é smile e tem muito a ver com o que a gente pensa da odontologia. Tem muito a ver com a gente, não só qual odontologia, mas com a gente, como a gente enxerga a odontologia. A gente entrou na smile no gorro branco E aí teve a mudança para o Clube 360.

E falando de marketing e venda, a gente estava num momento ruim. E claro, muita coisa para a gente. Na parte de aparecer em mídia, fazer anúncio, gerir o Facebook, o Instagram, isso tudo tranquilo. Mas o nosso maior problema mesmo é a questão da gestão do negócio. Quando a gente teve a opção de ir para o MBA de gestão, eu acho que era um tiro certo. Eu, pelo menos, já estava saturado desse negócio de marketing, porque a gente já sabia fazer, entendia como funcionava.

Eu acho que o que faltava realmente pra gente é entender o nosso negócio, saber onde estão as coisas, saber números, saber onde você está errando, porque com os números você consegue entender aonde você está indo bem, onde você está errando, o que está te fazendo bem, o que está fazendo mal pro seu negócio. Isso mudou muita, muita, muita coisa pra gente. A gente consegue ter clareza, olhar o sistema, entender aonde você está errando.

Por conta de já ter um aprendizado, a gente já tinha algumas noções de alguma coisa, mas agora no MBE de gestão a gente realmente está tendo muita clareza do negócio. Independente se você tem faturamento ou não tem, eu acho que entender o seu negócio, saber como funciona, saber a hora de tomar decisões, o número você consegue tomar um direcionamento, porque o mercado muda toda hora, então isso sempre afeta a gente de uma maneira.

Eu acho que o sentir-se-se é o seu momento para entrar num negócio como a Ismail, porque a Ismail é um... se eu falar vai sem medo, é para isso... Eu entendo que dá para ir sem medo mesmo, porque não é uma coisa que você vai se arrepender. Mas eu acho que o sentir-se-se é o seu momento. Mas em relação à Ismail é uma família sensacional, que ajuda demais demais a gente mesmo. A gente tem suporte, a gente tem clareza das coisas, a gente acaba fazendo amizade com as pessoas.

Isso pra gente é sensacional mesmo. Não é só mais um curso não.

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Depoimento publicado com autorização. Resultado de aluno, dito por ele; varia de clínica para clínica e não é promessa.