Novo Gorro Branco
A imersão que traz paciente da internet como se fosse indicação.
O novo boca a boca. Dois dias para o paciente certo te encontrar do jeito que ele te encontraria por indicação: já confiando em você, já sabendo o que você faz, sem pedir desconto. Sem dancinha. Sem virar personagem. Sem vender a alma para encher a cadeira.
Contados um a um, nas vendas. O número muda a cada matrícula.
Você é bom. E ninguém te encontra.
Dez anos estudando para cuidar de gente, e ninguém te ensinou a ser encontrado. Então a agenda tem buraco às dez da manhã. O paciente pergunta o preço no WhatsApp e some. E o colega que faz pior do que você está com a cadeira cheia, porque aparece.
Você sabe o que te ofereceram como solução: virar personagem. Dancinha, trend, jaleco de vitrine, antes e depois. Você não quer isso. Não é falta de coragem. É que você não é isso.
Isso não é falta de técnica, é falta de ser encontrado.
O que você quer é o que sempre funcionou: o paciente que chega já confiando, porque alguém contou a sua história antes dele sentar na cadeira. A internet pode ser exatamente isso. Indicação em escala. O novo boca a boca.
A nossa missão é uma só.
O encontro do dentista bom com o paciente bom. Sem você precisar se expor fazendo dancinha. Sem vender a alma para ter paciente. Um profissional por vez, um paciente por vez.
O Matheus viveu o outro lado disso em Juara, dez mil habitantes, na primeira clínica dele: “Todos meus diplomas estavam na parede, mas não tinha nenhum paciente na cadeira.” Em um ano, uma paciente. A manicure da esposa. Foi ali que ele entendeu que talento que ninguém encontra não trata ninguém.
Ninguém chega aqui por curiosidade. Chega cansado de tentar.
Toda imersão começa com uma frase: eu sou… e chego… Antes de qualquer slide, o microfone passa de mão em mão e cada um diz como chega. Na turma de agosto, a sala disse assim:
E você, chega como?
Escolhe uma aí em cima.
Cada uma dessas é uma conversa que o time tem toda semana com dentistas. Nenhuma é preguiça.
Existe um número que decide se a sua clínica cresce ou espera.
Não é seguidor. Não é curtida. Não é o vídeo que viralizou. É quantos pacientes novos entram em contato com você por mês. No método i95D esse número tem nome: i1. É o primeiro dos nove. E é o único que depende só de você.
O que você quer não é marketing. É acordar com a agenda decidida por você: os pacientes que você escolheu, o tratamento que você ama fazer, o preço que vale. O i1 é a porta de tudo isso. Esta imersão instala o i1 na sua clínica.
O meu objetivo nessa imersão é trazer mais contatos. Só. Eu não tenho nenhum outro objetivo.
Passa o dedo no quadro. Cada dimensão conta o que faz. As outras duas imersões da Travessia cuidam do i2 e do i3.
Faturamento na odontologia é matemática.
Chega de achar. Põe a sua meta, o seu ticket e a sua cidade: a página devolve quantos contatos, avaliações e fechamentos o seu mês pede, quanto investir e quanto vale cada contato. É a conta que o Matheus faz no quadro na tarde do dia 1, com as taxas que ele mede há anos nas clínicas do Brasil. Ninguém te mostra isso antes de você pagar. Aqui você vê antes.
Dá pra faturar 80 mil sem investir? Não dá. Matheus, eu só tenho 3 mil pra investir. Quanto que você vai faturar? 30 mil. Investe 3, mas não espera 80.
As taxas vêm do livro A Medicina da Venda e da conta feita na sala: fechamento de 50% para ticket até R$ 1.000, 40% até R$ 4.999 e 30% a partir de R$ 5.000; comparecimento de 50% em cidades até 200 mil habitantes, 40% acima disso e 30% nas capitais com milhões; verba de 10% da meta. Se você não está dentro dessas taxas, é o indicador que está ruim, não a régua.
Princípio, processo, ferramenta, implementação.
Na faculdade ninguém te deu a broca no primeiro dia. Anatomia antes, o material depois, o paciente por último. A imersão segue a ordem que te formou dentista, porque os princípios não mudam. A diferença é que, desta vez, você sai com a coisa funcionando.
Dia 1 · manhã · Princípios
Antes de aparecer, saber quem aparece.
A manhã inteira sem uma palavra sobre marketing. Porque o que faz um paciente confiar em você antes de te conhecer não é a técnica. É a verdade que você banca. Caderno, música, celular no bolso.
- Você escreve tudo o que quer ter. Dá nota de zero a dez para cada desejo.
- Descobre quem é o ser por trás de cada dez. Escreve o seu ser radical.
- Lista as pessoas que admira e os valores que vê nelas. Escolhe os seus.
- Só então escreve o seu porquê, o seu pra quem e o seu produto.
Porque a única coisa que um paciente procura na internet é autenticidade. E quem se conecta com você através do ego vem procurando o quê? Preço.
não tem como fazer marketing sem você se conhecerDia 1 · tarde · Processo
Foto com o paciente. Só.
Você descobre que nunca precisou de dancinha. O que converte há vinte anos é uma pessoa real contando o que mudou. Você aprende o único slide que um dentista tem que saber: em que ponto de consciência o paciente está e o que dizer para cada um. Depois, a câmera: celular, microfone de 80 reais, tripé de 160. Na frente da sala, ele grava o anúncio desta imersão e a turma grita o nome.
- Foto com o paciente, vídeo com o paciente, foto com o produto. Os três que convertem.
- A parte escrita é onde se vende. Setenta por cento dos textos que convertem são longos.
- A tarefa: uma publicação nova no ar até as nove da manhã seguinte.
O melhor marketing não é o teu. É outro paciente falando sobre você.
Uma missão só. Vocês topam ou não? Eu topo.
IA sem princípio e sem processo é barulho
Amanhã nós vamos socar dinheiro.
Dia 2 · manhã · Ferramentas
O Instagram é uma ferramenta de venda. Não um diário.
Antes de pagar para distribuir, a casa tem que estar pronta para receber. Ele abre o Instagram dos alunos na tela, um por um, e arruma ao vivo: foto de gente, nome de pessoa, um único link, o do WhatsApp, os destaques na ordem certa e três publicações fixadas: o porquê, o produto, um depoimento.
- A primeira frase de cada post: o produto e a cidade. Sessenta por cento do tempo de escrita vai nela.
- Na clínica nova da esposa dele, testou tudo pagando: assunto da moda deu zero; falar com quem sabe que tem o problema deu 32 pacientes em uma semana.
- A tarefa do almoço: arrumar tudo isso. Quem não arrumar não entra na parte do anúncio.
Esse é o fim da nossa parte orgânica. Então a gente encerra uma parte que é o quê? Preparar o teu Instagram para você receber as pessoas.
isso aqui é Instagram de gente que faturaDia 2 · tarde · Implementação
Põe no ar. Só põe a primeira campanha no ar.
A parte que te assustava é a mais fácil. Anúncio é toda vez que eu pago para aparecer. Cem reais por dia, só na sua cidade, só no WhatsApp, sete anúncios com a sua cara e a dos seus pacientes. Ele abre o gerenciador da própria Smile na tela e monta a campanha ao vivo, com você fazendo junto. Publicar.
- A verba é despesa fixa: dez por cento do faturamento, pagos no primeiro dia do mês. Há vinte anos. Nem em dezembro ele deixou de pagar.
- O mínimo do mínimo: cem reais por dia. Menos que isso desanima.
- O CPL máximo é a régua: a campanha que passar dele sai do ar. Tudo que é Advantage, desligado.
Porque tráfego é muito mais sobre matemática do que sobre saber anunciar. Aprender a anunciar é apertar o botão, qualquer macaco aperta.
Não é você fazer uma campanha. É você fazer a rotina de campanha durante toda semana.
meu time vai estar do lado de vocês para colocarem a campanha no ar
As quatro semanas · Resultados
A imersão não acaba aqui.
Você não volta para a clínica com um caderno de anotações. Volta com um mês inteiro decidido e o time do lado. Toda quinta-feira, às cinco e meia, aula de acompanhamento.
As sete publicações.
A primeira campanha no ar.
A segunda campanha.
A terceira. E a leitura dos números.
Depois você me conta, me manda uma mensagem. Para o bom ou para o ruim.
em três meses, o teu problema já não é mais lead
Você chegou dentista. Sai com o i1 rodando.
Só vai embora carregando aquilo que é seu: o porquê escrito, a conta feita, a primeira publicação no ar, a primeira campanha rodando e o número de contatos que o seu mês pede. Na roda de fechamento de agosto, alguém disse que tinha pavor de vídeo quando chegou e que já estava saindo bastante vídeo. Outra, com dezessete anos de odontologia, disse que nunca tinha feito marketing na vida.
Nenhum número aqui é nosso. É deles.
Dentistas de verdade, com nome e cidade, contando na frente da câmera o que mudou. Toque para ver um pedaço; clique para ver inteiro.
1:19“Já tinha contratado agências de marketing, gastei tubos de dinheiro com resultados pífios.”
Fechou com a Smile na véspera de Natal, em desespero. Um ano e meio depois, faturamento crescendo mês a mês.
1:39“Dez anos com agenda cheia, com procedimentos muitas vezes ínfimos e que davam prejuízo.”
Agenda cheia e cansaço sem resultado. Reestruturou a clínica a partir do marketing.
3:43“Realmente me fez sair de um faturamento zero, com um faturamento de 95 mil.”
Rodava entre franquias como “odontoboy”. Abriu o próprio consultório e já bateu metas de 71 e 76 mil.
1:07“Tem que arriscar porque do jeito que tá pior não fica.”
Fazia todo o marketing sozinha, no orgânico. Na imersão decidiu aprender a transformar o retorno das postagens em pacientes.
5:45“A gente faturou já mais que o dobro do que o mês passado.”
Deixou a arquitetura para tocar o consultório com o marido. Depois da imersão, campanhas no Meta: o dobro em 25 dias e a parte do sócio comprada.
3:41“Eu tinha medo de focar só na ortopedia, na ortodontia e não ter o retorno financeiro suficiente.”
Mostrava de tudo no Instagram por medo. Escolheu o que quer atender e passou a postar mais, ainda no orgânico.
Sou de cidade pequena. Funciona? Um aluno de uma cidade de sete mil habitantes no Mato Grosso fatura 400 mil por mês. Investe 40 mil por mês em marketing. Dez por cento. A conta é a mesma; o que muda entre uma capital e uma cidade de vinte mil é o tamanho da verba e o tempo até o retorno.
Você sai daqui com:
- UMO seu porquê, o seu pra quem e o seu produto escritos no papel, com a sua letra.
- DOISA régua da sua clínica: quantos contatos, avaliações e fechamentos o seu mês pede, e quanto vale cada contato.
- TRÊSA primeira publicação feita ainda na imersão. E as trinta seguintes planejadas.
- QUATROA primeira campanha no ar, com cem reais por dia e o time do lado.
- CINCOQuatro semanas de implementação e a aula de toda quinta-feira.
Se você vier, fizer os exercícios, publicar os trinta dias e investir os dez por cento:
Eu nunca vi um dentista que publicou durante 30 dias e não faturou. Que investiu 10% e não faturou.
E o que ele não promete, com a mesma honestidade:
Quer dizer que todo mundo vai ser bom paciente? Não. Quer dizer que se você seguir o princípio, o processo, irmão, você tem mais chance de dar certo no teu marketing.
R$ 5.997 na imersão.
à vista, ou em até 12 vezes de R$ 584,28Dois dias inteiros, o material, a conta feita para a sua clínica, a primeira campanha no ar e quatro semanas com o time. A verba do anúncio é sua e fica na sua conta, no seu nome.
50 vagas por turmaAntes de decidir, a saída está aberta. Com o que está nesta página dá pra começar sozinho: publicar todo dia, foto com paciente, cem reais por dia na cidade onde você atende. Se quiser fazer isso com o Matheus na sala e o time por um mês, a vaga é esta.
Não é para quem quer alguém que faça tudo sem você olhar. Não é para quem não vai ter nada para investir em anúncio depois da imersão: aí o sistema não teria o que rodar, e a gente prefere dizer isso antes. As datas da próxima turma o time te conta na conversa.
Falar com o time antes
Você deixa o nome e o WhatsApp. Alguém do time chama em horário comercial, pergunta os seus números e diz com honestidade se é hora ou não.
Quero falar com o timeJá decidi
Se você já conhece a Smile e só quer o lugar, a matrícula é aqui. Depois de pagar, o time entra em contato para combinar a turma e o que levar.
Fazer a minha matrículaO que perguntam antes de entrar.
NÃO, você não precisa fazer nada disso. A não ser que queira ter mais pacientes, mas se não quiser, não precisa. Agora se quiser ter pacientes, a resposta é… Sim.
Preciso já ter anúncio rodando para participar?
Não. O dia 1 é orgânico: o que você publica sem pagar. O anúncio entra no dia 2, e quem nunca subiu uma campanha sobe a primeira ali, com o gerenciador na tela e o time do lado.
Quanto preciso investir em anúncio depois?
A regra da casa é dez por cento do faturamento, e o mínimo do mínimo é cem reais por dia. A conta desta página mostra quanto a sua meta pede. Quem investe três mil não espera oitenta.
Vocês fazem a campanha por mim?
Não, e é de propósito. Nas palavras dele: “A gente não fica fazendo campanha para vocês, porque, senão, sempre vocês vão ficar dependentes de alguém. O mínimo que o dentista tem que saber fazer é dirigir um carro. Ele pode andar no banco do passageiro, mas ele tem que saber olhar o Waze.” Nas quatro semanas o time está do seu lado para a campanha entrar no ar. Quem aperta o botão é você.
Vou ter que gravar dancinha?
Não. O que converte há vinte anos é uma pessoa real contando o que mudou: foto com o paciente, vídeo com o paciente, a sua história contada do seu jeito. Ninguém aqui vira personagem. Quem não quiser aparecer pode deixar o paciente falar.
Sou de cidade pequena. Funciona?
Um aluno de uma cidade de sete mil habitantes fatura 400 mil por mês. A regra na sala é começar nichado na sua cidade, para não ter objeção de distância. Comece o mais fechado possível.
Sou especialista em uma coisa só. Serve?
Serve, e costuma ser mais fácil: quanto mais específico o que você faz, mais direto fica o público. Nas palavras dele, é possível trazer pacientes da sua especialidade.
Meu paciente não quer aparecer.
Nenhum paciente quer ser exposto. Mas todo mundo quer participar de uma missão de ajudar outra pessoa. Tudo vai da maneira como você convida. Em vinte anos de fotos com paciente, nenhuma recusa.
Moro longe. Compensa vir?
Compensa se você for implantar. Quem vem de fora e fecha dois dias de agenda costuma sair com a campanha no ar em vez de anotações. Se a ideia é assistir e decidir depois, a passagem não se paga.
E se eu investir e não der certo?
Esse medo é legítimo e ninguém vai fingir que não existe. O que a imersão entrega é certo: dois dias, a conta feita, a primeira campanha no ar e o time por um mês. O resultado depende de você manter a publicação e a verba de pé. Por isso você aprende a ler o número: para perceber cedo, e não três meses depois.
Já pago uma agência. Dá para fazer as duas coisas?
Dá. Quem entende a conta vira um cliente melhor da própria agência: passa a cobrar número, não sensação. Mas se hoje o caixa só comporta um dos dois, fale com o time antes de comprar.
Não tenho tempo de cuidar disso sozinho.
Você não vai cuidar sozinho para sempre. A ideia é entender uma vez, instalar a rotina e depois decidir o que delega. Hoje o Matheus gasta uns quatro minutos por dia com as campanhas dele. Quem já tem secretária pode trazer junto.
Preciso decidir com meu marido, minha esposa ou meu sócio.
Normal, e a gente prefere assim. Manda esta página, ou entra na conversa com o time junto: dá para explicar o que é, quanto custa e o que acontece depois. Na turma de agosto tinha marido de dentista na sala.
Quantas vagas tem?
São 50 vagas por turma. As datas da próxima turma o time te conta na conversa.
Como funciona o pagamento?
R$ 5.997 à vista, ou em até 12 vezes de R$ 584,28 no cartão. Dá para fazer a matrícula direto por aqui, ou falar com o time antes.
Quer a sua vaga na próxima turma?
Deixa o nome e o WhatsApp. Alguém do time da Smile chama em horário comercial, te conta as datas da próxima turma e tira as suas dúvidas antes de qualquer decisão. Ou chama a gente direto no celular ao lado.
Ninguém precisa atravessar sozinho.
Quando você aprende algo novo, não se torna melhor que os outros, pelo contrário: você é responsável por ajudar quem ainda não sabe o que você já sabe.