Google Ads e tráfego para dentistas
Anúncios para dentistas: minha agenda enche mas some no fim de semana, isso é normal?
Por que a agenda enche na segunda e esvazia na sexta?
O paciente que clica no anúncio no sábado à noite não liga para confirmar no domingo. Ele espera a semana começar. Isso empurra as confirmações para segunda e terça, e deixa quinta e sexta com buracos, mesmo que o número de contatos gerados pelo anúncio tenha sido igual ao longo da semana toda.
O método i95D trata isso como parte da régua: contato não é comparecimento. Entre marcar e o paciente sentar na cadeira existe um intervalo, e nesse intervalo a taxa de comparecimento esperada muda conforme o tamanho da cidade. Em cidade pequena, a expectativa é de 50% de comparecimento sobre as avaliações marcadas. Em cidade média, 40%. Em capital, 30%. Quanto maior a cidade, mais fácil o paciente esquecer ou trocar de ideia entre o clique e a cadeira, porque tem mais opção e menos vínculo.
O que isso muda na prática do consultório?
| Porte da cidade | Comparecimento esperado | Efeito na semana |
| Pequena | 50% | Agenda mais estável, menos oscilação |
| Média | 40% | Concentração maior no início da semana |
| Capital | 30% | Fim de semana esvazia com mais força |
Se você está em capital e a sexta-feira sempre fica mais vazia que a segunda, isso não é falha do anúncio. É a taxa de comparecimento da sua cidade agindo sobre o intervalo entre marcação e consulta. O anúncio gerou o contato, a régua do funil é quem decide quantos desses contatos viram cadeira ocupada, e quando.
A saída não é aumentar o investimento em anúncio para compensar a sexta vazia. É a secretária reforçar a confirmação nos dias que mais esvaziam, como mostra Secretária de consultório odontológico: o que ela precisa perguntar para não perder o paciente na confirmação?. Um lembrete no dia anterior, com pergunta direta sobre o horário, reduz a distância entre o que foi marcado e o que de fato compareceu.
Também vale olhar o funil completo antes de mexer em qualquer ponta. Gestão de consultório odontológico: o que é a taxa de comparecimento e por que ela muda com o tamanho da cidade? mostra como calcular se a sua oscilação semanal está dentro do esperado ou é sintoma de outra coisa, como equipe sem rotina de confirmação.
Se a agenda oscila mas o total do mês bate a meta, é sazonalidade normal de funil. Se o total do mês também cai, o problema não é o dia da semana, é a régua inteira. Medir o funil por semana, não só por mês, é o que separa uma coisa da outra.
Perguntas rápidas
A oscilação entre dias da semana é sinal de anúncio ruim?
Não necessariamente. É mais comum ser efeito da taxa de comparecimento da cidade agindo sobre o intervalo entre marcação e consulta.
Devo investir mais em anúncio na sexta para compensar?
Não é o primeiro ajuste. Reforçar a confirmação da secretária costuma pesar mais do que aumentar investimento em dia específico.
Capital sempre vai ter mais oscilação que cidade pequena?
A taxa esperada é menor em capital, 30% contra 50% em cidade pequena, então sim, a variação tende a ser mais forte.
Como sei se minha oscilação está dentro do normal?
Compare o comparecimento da semana com a taxa esperada do porte da sua cidade, olhando o mês fechado e não um dia isolado.
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