Gestão e método
Quais perguntas levar para uma conversa sobre Coração e Cabeça no i95D?
Roteiro de reflexão para o gestor
A Smile apresenta esta definição: O i95D organiza a clínica em cinco dimensões. Coração e Cabeça dão direção às decisões. Comercial, Técnica e Financeira reúnem os nove indicadores para acompanhar a operação.
As perguntas abaixo são um exercício editorial para preparar uma conversa, não uma descrição oficial dos indicadores:
| Roteiro de perguntas | Reflexão proposta | \n | --- | --- | \n | Decisão | Qual decisão precisa ser tomada? | \n | Contexto | Que contexto da clínica muda essa decisão? | \n | Participação | Quem precisa participar da escolha? | \n | Confirmação | O que ainda precisa ser confirmado antes da aprovação? | \n | Registro | Como a decisão será registrada para revisão posterior? |
O que este roteiro não faz
Ele não calcula maturidade, não atribui nota a Coração ou Cabeça e não promete resultado. Também não substitui a apresentação completa do método. Sua função é tornar explícito o contexto que o gestor levará para a conversa.
Base e limite
Fonte específica da Smile. É a definição pública do método; este exercício não é diagnóstico completo nem taxa de desempenho.
Quero conversar sobre o contexto da minha clínica. Confirme formato, condições e escopo atuais antes de assumir qualquer entrega.
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Quer olhar a capacidade e os números da sua clínica?
Conte o desafio que quer resolver. O time da Smile conversa com você sobre gestão, capacidade e o cenário da sua clínica.
Conteúdo informativo sobre gestão de consultório. Não substitui avaliação profissional nem promete resultado.