Google Ads e tráfego para dentistas
Quanto custa um contato de paciente particular por cidade e especialidade?
Por que o custo por contato varia tanto de uma cidade para outra?
Uma capital tem mais concorrência por atenção, então o clique custa mais e o contato também. Uma cidade pequena tem menos disputa, mas o público é menor, então a curva se comporta diferente com o tempo. É por isso que o i95D trabalha com taxas de comparecimento e fechamento separadas por porte: cidade pequena, cidade média e capital não seguem a mesma régua, e o custo por contato também não segue.
A especialidade muda o preço do contato?
Muda. Implantes e ortodontia costumam competir por um público que já pesquisa preço em mais de um lugar, com decisão mais longa. Clínica geral costuma converter contato mais rápido, mas com ticket menor. O dentista de Juruá que fecha 198 mil com uma cadeira em implantes não paga o mesmo custo por contato que um consultório de clínica geral numa capital, porque o funil inteiro é outro: quem chega pela dor certa agenda mais, independente da especialidade, mas o volume de busca e a concorrência mudam o preço da entrada.
Como a Smile mede isso na prática?
A Ponte é a ferramenta que acompanha, aluno por aluno, quanto custou cada contato gerado, cruzando cidade e especialidade. Esse dado não fica solto: ele alimenta o i95D, a régua que transforma contato em avaliação marcada, avaliação em comparecimento e comparecimento em fechamento. Sem esse número, o dentista investe no escuro e só descobre se funcionou quando o mês já fechou.
| Porte da cidade | Comparecimento esperado | Fechamento esperado |
| Pequena | 50% | 30% |
| Média | 40% | 40% |
| Capital | 30% | 50% |
Repare que o padrão se inverte: cidade pequena comparece mais e fecha menos, capital comparece menos e fecha mais. Isso já é um indício de que o custo por contato sozinho não conta a história toda. Um contato mais caro numa capital pode compensar se o fechamento for maior lá na ponta.
Por que só o custo por contato não decide se o anúncio vale a pena?
Porque contato barato que não vira avaliação marcada é dinheiro parado. Quem clica no anúncio pela dor certa tem taxa de agendamento de 46%; quem clica sem essa filtragem, 7%. Ou seja: dois contatos com o mesmo custo podem valer coisas completamente diferentes dependendo de quem está do outro lado da tela e de como a mensagem foi construída.
Um consultório em cidade média que fatura entre 40 e 70 mil por mês (faixa das clínicas de 2 a 3 cadeiras, segundo o Simples Dental) precisa de menos contatos brutos do que uma capital para bater a mesma meta, porque o comparecimento é maior lá. É por isso que a calculadora do i95D pede cidade, ticket e meta antes de devolver quantos contatos o mês exige. Sem esses três dados, qualquer número de custo por contato é uma foto sem moldura.
O que fazer com esse número na segunda-feira de manhã?
Primeiro, parar de comparar o custo por contato do seu consultório com o de um colega de outra cidade e outra especialidade. A comparação que importa é com o seu próprio histórico: seu custo por contato está subindo ou caindo mês a mês? Segundo, olhar o funil inteiro, não só a entrada. Um contato caro que vira fechamento vale mais que um contato barato que nunca chega à cadeira, como mostra a história de quem cansou de tentar marketing e não deu certo: o problema quase nunca é só o preço do clique.
A Smile acompanha isso pelos dados dos próprios alunos: dos 383 leads analisados nos últimos 90 dias, 287 chegam reclamando de poucos pacientes e 250 faturam menos de 20 mil por mês. O custo por contato é só uma peça. A régua completa, do contato ao fechamento, é o que decide se o mês fecha no azul.
Quer saber quantos contatos sua cidade e sua meta pedem este mês? Marque uma conversa de diagnóstico com a Smile University e meça seu funil com dados reais, não com médias de outra clínica.
Perguntas rápidas
O custo por contato de implantes é sempre maior que o de clínica geral?
Costuma ser maior porque o ticket e a concorrência são diferentes, mas isso varia com a cidade e o momento do mercado. Não existe número fixo válido para todo consultório.
Cidade pequena tem contato mais barato?
Geralmente sim, porque há menos concorrência por atenção, mas o comparecimento e o fechamento também seguem taxas diferentes das capitais, segundo o i95D.
A Ponte serve para quê exatamente?
Ela mede o custo por contato de cada aluno da Smile, cruzando cidade e especialidade, e esse dado alimenta a régua do i95D para orientar decisões de investimento.
Vale mais olhar o custo por contato ou a taxa de fechamento?
Os dois juntos. Um contato barato que não fecha é prejuízo disfarçado; o que importa é o custo por paciente fechado, não só por contato gerado.
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Quer ver esse número na sua clínica?
Uma conversa de diagnóstico de 30 minutos com o time da Smile mostra onde a sua clínica perde paciente.
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