Smile UniversityFalar com a Smile

História de aluno · Implante e prótese · Santa Bárbara do Este

Daniela quase fechou as clínicas e retomou o controle com o MBA de gestão

Daniela3:04 de vídeoPublicado em 07 de setembro de 2026
Daniela tem duas clínicas de implante e prótese em Santa Bárbara do Este. Entrou na Smile ainda desorganizada, sem metodologia. Por confiar em pessoas erradas na gestão, quase fechou as clínicas. Deu-se um prazo de seis meses, entrou no MBA de gestão, assumiu junto do esposo a frente do negócio e hoje está mais sólida, ainda organizando dívidas.
“A gente confiou demais nas pessoas erradas, então a gente quase fechou por um triz.”

#gestão de pessoas#organização#mba de gestão#dívidas#tomar as rédeas do negócio

Transcrição do depoimento

Transcrito automaticamente do vídeo e revisado por amostragem. Pode ter pequenos erros de grafia.

Eu sou a Daniela, eu venho de Santa Barbara do Este, eu tenho duas clínicas odontológicas na mesma cidade em pontos distintos. A nossa especialidade na clínica é implante e prótese. O Matheus já havia aparecido para mim vídeos pelo Instagram, mas eu nunca liguei, passava o vídeo e aí o meu esposo, ele viu o vídeo de Matheus, ele veio falar para mim e eu eu falei assim, ah não, é mais um curso que a gente vai entrar, não, deixa pra lá.

E ele continuou ali acompanhando o Mateus nos vídeos, tudo o que aparecia. Só que aí passou um tempo, o Mateus começou a aparecer pra mim de novo. Aí entrei em um dos vídeos, entrei em contato, aí entraram em contato comigo e a partir daí a gente entrou na Islã. E a gente ainda tava muito perdido. Na época que a gente entrou, a gente tinha uma clínica só. Mas a gente não sabia. Não tinha organização, era tudo assim. Do jeito que vinha na cabeça, a gente ia fazendo.

A gente entendeu com a Esmaio que a gente tinha que ter as metodologias. A gente precisava ter uma organização, organizar tudo. Não era só as pessoas, as coisas começaram a fluir mais. Nossa, a Esmaio agora está dando uma clareza com o MBA de gestão, uma clareza que a gente até tinha, mas a gente também não tem muita certeza se a gente está indo pro caminho certo ou não. E aí sem querer a gente começou a fazer algumas coisas que estão casando com o MBI.

Então a gente só teve a certeza de que esse é o caminho. Na verdade a gente tá tendo resultado porque a gente é... Por um período, por conta de gestão de pessoas, a gente quase fechou aquilo. Mesmo estando dentro da Esmaio com todo o conhecimento, a gente confiou demais nas pessoas erradas. Então a gente quase fechou por um triso. Então a gente deu um prazo de seis meses pra gente se erguer de novo. E aí nesse tempo veio o MBA de gestão e foi quando a gente começou agora a de novo subir o degrauzinho.

Nós estamos bem mais sólidos que antes. A gente tem o faturamento, mas como a gente vem de dívidas, então a gente tá aprendendo a lidar com essa situação. Então a gente já começou a fazer todas as negociações, então a gente já tá começando a melhorar o patamar. ajudou. Não ajudou, porque a gente entendeu que eram as pessoas erradas. Então a gente retirou todos, nós hoje temos acho que três dentistas só que ficaram, então eles só vão quando realmente tem alguma coisa esporádica para fazer.

O que mais ajudou a gente foi entender que eu e minha esposa que tínhamos que estar à frente de tudo. E aí quando a gente tomou as rédeas literalmente as coisas começaram não a melhorar. Nossa, se a pessoa tiver dúvida, não tenha dúvida sobre o Smiley. A Smiley é o lugar certo. A pessoa vai ter que ver assim se ela precisa vender ou se ela precisa gerir ou se ela precisa dos dois também. Pode ir tanto para um quanto para outro, mas hoje o digestão para mim está sendo a clareza da minha clínica.

Histórias parecidas

Quer que a gente olhe a sua clínica?

Trinta minutos pelo WhatsApp com alguém do time da Smile. Você sai com a régua da sua clínica: quantos contatos, avaliações e fechamentos o mês pede.

Quero que olhem a minha clínica

Depoimento publicado com autorização. Resultado de aluno, dito por ele; varia de clínica para clínica e não é promessa.

A conversa

A Daniela começou com uma conversa.

A sua pode começar agora. Deixa o nome e o WhatsApp: alguém do time da Smile chama em horário comercial, pergunta os números da sua clínica e diz o que faria com eles.

Deixa o nome e o WhatsApp. O resto é conversa.

Alguém do time chama em horário comercial. Privacidade