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História de aluno · Clínica multi-especialidade · Balneário Camboriú, SC

Responsável comercial de clínica em Balneário Camboriú bate meta nos últimos dois meses

Mariana3:49 de vídeoPublicado em 06 de setembro de 2026
Mariana cuida da parte comercial e dos fechamentos do HD Especialidades, clínica multi-especialidade de 25 anos em Balneário Camboriú. A clínica estava num platô de faturamento e buscou a Smile para evoluir. Após três imersões, notou mudança de postura dos dentistas fundadores, mais pacientes fechados e a meta batida nos dois últimos meses.
“Nos dois últimos meses a gente bateu uma meta tranquilo.”

#ticket médio#fechamento de pacientes#gestão comercial#clínica multi-especialidade#agenda cheia

Transcrição do depoimento

Transcrito automaticamente do vídeo e revisado por amostragem. Pode ter pequenos erros de grafia.

Meu nome é Mariana, eu sou de Ponta Grossa, do Paraná, partinho de Curitiba, mas estou morando em Bauniora, Camorril, já há cerca de três anos. Lá eu trabalho no HD Especialidades, que é uma clínica multi-especialidade, e eu estou aqui justamente por conta do HD. Então nós viemos aqui buscando uma evolução da clínica. A gente chegou num patamar e acredita que agora a gente precisa de alguém para pegar nossa mãozinha e levar a gente para um passo a frente.

Bom, eu faço a parte comercial da clínica, então a parte dos fechamentos é comigo nesse momento. E a odontologia na verdade me escolheu, porque eu trabalhava em uma agência de marketing e quando eu me mudei para a Bona Era Camorriu eu precisava de um emprego então eu caí numa clínica odontológica e dessa clínica tive alguns super calços lá eu voltei para trabalhar em outra agência de marketing e nessa agência um colega me indicou para o HD e aí eu caí na odontologia e me apaixonei com a odontologia, né?

As possibilidades de mudança de vida acredito que aquece o meu coração, a gente chegando num platô de faturamento. E na verdade assim, era um máximo aquele X valor e a gente ficava sempre ou menos ou no máximo aquilo. E a gente quer mais, são patroçosos. A gente acredita que a clínica tem um potencial muito grande, são 25 anos de clínica e nesses 25 anos são os mesmos patroçosos fundadores e são os mesmos desde então.

Então é uma clínica que além de ter muita bagagem técnica por conta dos profissionais, dos dentistas que fundaram a clínica, é uma clínica que envolve muito amor. Então são pessoas que realmente querem fazer mudanças de vida em pessoas. Você vê no olhar deles, você vê na conversa deles. E acredito que atingir mais pessoas, ajudar mais pessoas, mudar mais vidas, foi o objetivo principal e claro, ganhar mais dinheiro, né?

Todo mundo quer. Cara, em todas as inmersões que eu vim, todas as inmersões que eu vim, pelo menos uma coisinha fez valer tudo a pena. E a gente estava até conversando sobre isso agora, que é... Cara, assim, três inmersões! A gente já saiu com tudo isso de bagagem e mudança. que vai vir nos próximos 9 meses. Então a gente está muito animado. E a principal mudança foi justamente essa virada de chave de todos, principalmente dos dentistas que estão a 25 anos no mesmo lugar fazendo a mesma coisa.

Então cara, virou uma chave na cabeça deles que é um negócio assim surreal. Você vê eles animados para vender, para fazer, para acontecer, sabe? Então é o faturamento, né? O faturamento mostra. Nos dois últimos meses a gente bateu uma meta tranquilo. Cara, eu sou uma pessoa muito sentimento. Eu sou uma pessoa muito, muito sentimento mesmo. E quando eu digo sentimento, eu falo sobre energia, senti o ambiente. Enfim, eu acredito que nessas imersões a gente aprendeu muito sobre como lidar com a gente mesmo.

Então, caro, os nossos sentimentos, as nossas coisas e analisar o melhor ambiente, analisar melhor as pessoas, isso foi uma evolução muito grande que eu tive, principalmente de me analisar. Eu sou uma pessoa que está tentando controlar a reatividade. Então se você me passa uma informação, eu? Opa, eu? Eu? eu fiz isso mesmo, então eu me coloquei os olhos mais em mim. Hoje eu consigo me observar melhor e eu consigo entregar isso melhor no meu trabalho, porque ao invés de eu pegar uma informação, eu paro, analisa e falou, o que a gente pode entregar de melhor aqui?

Olha, esse processo eu não conheci, eu trabalho a 12 anos do comercial. 12 anos do comercial e tem muita coisa que eu não sabia, que eu aprendi aqui na imersão. Então às vezes eu paro e falo, cara, só por isso aqui já valeu tudo, já valeu tudo. Então a gente pega muitas, muitas dicas, muita coisa pequenininha, poxa, se eu falar isso aqui diferente pro paciente, talvez ele feche e funcionou, foi o que aconteceu. A gente fechou, mais pacientes, a gente mudou até a nossa relação que já era boa melhorou lá dentro e o faturamento veio aí como uma resposta, né, resultado.

Se você é uma pessoa que busca evolução pessoal, venha, mas se você não tá preparado pra acessar pontos dentro de você, que você não quer mudar, isso pra mim não é importante, não adianta você ver, porque pra tá aqui você tem que estar com vontade. Vai ter muito conteúdo, muita coisa e se você quer mudar, quer evoluir, você quer crescer profissional e pessoalmente, venha. Você vai ter boas surpresas.

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A conversa

A Mariana começou com uma conversa.

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Deixa o nome e o WhatsApp. O resto é conversa.

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